申通快递北京客服电话是多少？

摘要： 申通快递全国统一客服热线最重要的一点是，申通快递已经将其全国统一客服热线整合为 95338，全国统一客服电话：95338这个号码是申通官方公布的唯一客服热线，无论您身在哪个城市，都...

申通快递全国统一客服热线

最重要的一点是，申通快递已经将其全国统一客服热线整合为 95338。

• 全国统一客服电话：95338

这个号码是申通官方公布的唯一客服热线，无论您身在哪个城市，都可以拨打这个号码进行咨询、查询、投诉或建议，拨通后，通常可以根据语音提示选择“人工服务”或按相应数字键进入北京地区的服务队列。

北京地区其他联系方式

除了95338,在北京地区您还可以通过以下方式联系申通：

北京市申通快递总部电话

这个号码通常用于处理北京地区比较复杂或紧急的投诉、业务合作等事宜，如果您通过95338未能解决问题,可以尝试联系总部。

• 总部电话： 010-8795 6789 (此号码可能会有变动,建议优先拨打95338确认)
• 地址： 北京市丰台区南四环西路128号院诺德中心3号楼 (这是申通在北京的一个重要转运中心和办公地址，但请注意,这不是一个可以收发快递的网点)

各区网点电话

申通在北京的网点非常多，每个区甚至每个街道都有自己的营业网点，如果您的问题非常具体，比如某个快递员不派送、某个网点丢失了包裹等,直接联系该区域的网点效率会更高。

如何查找您所在区域的网点电话？

1. 通过申通官网查询：

   • 访问申通快递官网：http://www.sto.cn/
   • 在首页找到 “网点查询” 或类似的栏目。
   • 在搜索框中输入您的 “省/市” 为“北京”，然后输入您的 “区/县” 或具体地址，即可查到附近的网点信息，包括电话、地址和营业时间。

2. 通过地图App查询：

   • 打开高德地图、百度地图等App。
   • 搜索关键词 “申通快递” + 您所在的区域（申通快递 朝阳区”）。
   • 地图会显示您附近的申通网点,点击详情就能看到联系电话。

拨打电话前的小建议

为了更高效地解决问题,在拨打电话前请准备好以下信息：

1. 快递单号： 这是最重要的信息,客服人员凭单号可以快速查询到包裹的实时状态和历史记录。
2. 寄件人和收件人信息： 包括姓名和电话号码,用于核实身份。
3. 问题描述： 清晰、简洁地说明您遇到的问题，“我的快递显示已到北京，但三天了还没派送”、“快递员派送时电话未联系我”、“包裹有破损”等。
4. 诉求： 明确您希望得到的解决方案，“要求尽快派送”、“申请理赔”、“查询为何延误”等。

希望这些信息能帮到您！祝您问题早日解决。