中通运单号怎么查物流信息？

摘要： 通过中通官方微信查询（最推荐）这是目前最方便快捷的方式,无需下载App，随时随地都能查，打开微信，在顶部的搜索框中搜索 “中通快递”，进入中通快递的官方公众号后,点击底部菜单栏的...

通过中通官方微信查询（最推荐）

这是目前最方便快捷的方式,无需下载App，随时随地都能查。

1. 打开微信，在顶部的搜索框中搜索 “中通快递”。
2. 进入中通快递的官方公众号后,点击底部菜单栏的 “我的”。
3. 在弹出的选项中,选择 “查快递”。
4. 输入您的 11位中通运单号，然后点击“查询”即可。
5. 系统会立即显示该运单的详细物流轨迹,包括时间、地点和状态更新。

通过中通官方App查询

如果您经常使用手机App,可以下载官方应用。

1. 在手机应用商店（如App Store或各大安卓应用市场）搜索 “中通快递” 并下载安装。
2. 打开App,首页通常会有明显的“查快递”或“输入运单号”输入框。
3. 输入您的 11位中通运单号，点击查询。
4. 同样可以查看完整的物流信息。

通过支付宝查询

支付宝内嵌了快递查询功能,非常方便。

1. 打开支付宝App。
2. 在首页顶部的搜索框中搜索 “查快递”。
3. 进入“查快递”服务页面。
4. 在搜索框中输入您的 11位中通运单号，系统会自动识别并查询。
5. 或者,您也可以在“我的”->“我的快递”中添加运单号进行关注和查询。

通过中通官方网站查询

如果您习惯在电脑上操作,可以使用官网。

1. 打开浏览器,访问中通快递官方网站：www.zto.com
2. 在网站首页通常会有一个“运单查询”的输入框。
3. 输入您的 11位中通运单号，点击“查询”按钮。
4. 页面会显示该运单的物流跟踪信息。

通过电话客服查询

如果您不方便上网,或者查询遇到问题，可以直接致电客服。

• 全国统一客服热线：95311
• 拨通后根据语音提示操作,或直接转人工服务，提供您的运单号进行查询。

温馨提示

• 运单号格式：中通快递的运单号通常是 11位纯数字（12345678901），请仔细核对，避免输入错误。
• 信息延迟：物流信息需要经过扫描和上传，可能会有短暂的延迟，如果刚寄出，暂时查不到信息是正常的，可以稍后再试。
• 问题件处理：如果您发现物流信息长时间未更新，或者显示“疑难件”、“滞留”等问题，建议直接联系发件人拨打中通客服 95311 反映情况，以便及时处理。

希望以上方法能帮助您顺利查询到物流信息！