光谷时间广场申通快递怎么了？

摘要： 网点名称： 申通快递 (光谷时间广场点)详细地址： 武汉市洪山区关山大道光谷时间广场1号楼1单元1010室 (这是最准确的地址，可以直接导航)，联系电话： 17771885559...

• 网点名称： 申通快递 (光谷时间广场点)
• 详细地址： 武汉市洪山区关山大道光谷时间广场1号楼1单元1010室 (这是最准确的地址，可以直接导航)。
• 联系电话： 17771885559 (请优先拨打此电话,确认营业时间和是否有包裹)
• 营业时间： 通常为 上午 9:00 - 晚上 20:00，但可能因实际情况调整,建议寄件前电话确认。

详细信息与操作指南

如何找到网点？（位置与导航）

• 地址： 洪山区关山大道光谷时间广场1号楼1单元1010室。
• 导航方式：
  • 高德地图/百度地图： 直接搜索“申通快递 光谷时间广场”或输入完整地址,导航即可非常精确地到达。
  • 地标参考：
    • 光谷时间广场是一个大型商业综合体,由多栋写字楼和公寓组成。
    • 您需要找到 1号楼,1号楼通常在主入口的侧面或后方。
    • 进入1号楼后，找到 1单元 的入口，进入后乘坐电梯到 10楼,出电梯后右手边或根据指示牌找到1010室即可。
• 温馨提示： 光谷时间广场楼宇较多，结构复杂，强烈建议直接使用地图导航，并提前电话联系，让工作人员在楼下或路口接一下,会更方便。

如何取件？

• 流程：
  1. 收到取件码： 当您的快递到达该网点后,通常会收到一条包含取件码的短信。
  2. 核对信息： 短信中会显示您的姓名、部分手机号和取件码。
  3. 前往网点： 携带手机和取件码,在营业时间内前往上述地址。
  4. 告知取件码： 到达1010室后，将取件码告诉工作人员,他们就会为您找到对应的包裹。
• 注意事项：
  • 营业时间： 请务必在 20:00前 前往取件,过时可能需要等待第二天。
  • 身份证： 如果是代取，最好携带代取人收件人的身份证,以防工作人员要求核验。
  • 电话联系： 如果找不到地方或包裹，可以拨打网点电话 17771885559 咨询。

如何寄件？

• 流程：
  1. 打包好物品： 确保物品包装完好,易碎品请做好缓冲保护。
  2. 前往网点： 在营业时间内携带物品和收件人信息前往网点。
  3. 告知信息： 工作人员会询问您的寄件地址、收件人姓名、电话和地址。
  4. 称重计费： 工作人员会称重，并根据您寄往的省份、重量和时效选择,告知您费用。
  5. 支付费用： 支付费用后，您会得到一张底单,请务必核对上面的信息是否正确。
• 寄件信息准备：
  • 寄件人信息： 姓名、电话、详细地址。
  • 收件人信息： 姓名、电话、详细地址（精确到街道门牌号）。
• 注意事项：
  • 违禁品： 请勿邮寄易燃、易爆、有毒、液体、粉末等国家邮政局禁止邮寄的物品。
  • 保价服务： 如果寄递贵重物品（如手机、电脑、首饰等），建议购买保价服务,丢失或损坏可获赔偿。
  • 电话确认： 如果包裹较大或较重，或者不确定是否可以邮寄,建议先电话沟通。

常见问题 (FAQ)

Q1: 我的快递显示“已到达光谷时间广场网点”，但我没收到取件短信怎么办？ A1: 可能存在短信延迟或漏发的情况,您可以：

• 直接拨打网点电话 17771885559,报出您的手机号码后四位或姓名进行查询。
• 稍等片刻,通常晚些时候短信会再次发送。

Q2: 网点周末和节假日营业吗？ A2: 申通作为主流快递，网点通常会正常营业，但时间可能会有所缩短（比如提前到19:00下班）。强烈建议在周末或节假日前往前，先打电话确认营业时间,以免白跑一趟。

Q3: 我可以上门取件吗？ A3: 大部分快递网点不提供主动上门取件服务，需要您自行将包裹送到网点，如果您有大量包裹或特殊需求，可以尝试电话询问网点是否可以协商安排,但这不是常规服务。

Q4: 包裹丢了或损坏了怎么办？ A4:

• 保价包裹： 如果您购买了保价服务，可以凭底单和保价凭证,联系网点或申通官方客服进行理赔。
• 未保价包裹： 首先联系网点工作人员，说明情况，如果协商无果，可以拨打申通全国统一客服电话 95343 进行投诉和申诉。

希望这些信息能帮助您顺利地办理快递业务！祝您生活愉快！