申通快递单号查询包裹

摘要： 通过官方渠道查询（最推荐）这是最权威、最准确的方式，可以避免跳转到非官方网站或APP的风险，官方网站查询网址： https://www.sto.cn/操作步骤：打开申通快递官网，在...

通过官方渠道查询（最推荐）

这是最权威、最准确的方式，可以避免跳转到非官方网站或APP的风险。

官方网站查询

• 网址： https://www.sto.cn/
• 操作步骤：
  1. 打开申通快递官网。
  2. 在首页找到并点击 “快递单号查询” 或 “包裹查询”。
  3. 在输入框中填入您的 12位数字快递单号。
  4. 点击“查询”按钮，即可看到包裹的最新物流信息。

官方微信小程序查询（非常方便）

这是目前最快捷的方式之一,无需下载APP。

• 操作步骤：
  1. 打开微信,点击顶部的搜索框。
  2. 搜索 “申通快递” 或 “申通快递包裹查询”。
  3. 找到官方认证的小程序（通常显示“官方”或“企业认证”标志），并进入。
  4. 在小程序首页的输入框中输入您的快递单号,即可一键查询。
  5. 您也可以允许授权,方便直接扫描快递单上的条形码。

官方手机APP查询

• 下载方式：
  • 苹果手机： 前往 App Store 搜索“申通快递”。
  • 安卓手机： 前往 华为应用市场、小米应用商店、应用宝 等搜索“申通快递”。
• 操作步骤：
  1. 下载并安装“申通快递”官方APP。
  2. 打开APP,使用手机号或第三方账号登录。
  3. 在首页找到“快递单号查询”或“包裹查询”功能。
  4. 输入您的快递单号进行查询,同样，APP也支持扫描条形码。

通过其他主流平台查询

如果您是在淘宝、天猫、京东等电商平台购物，直接在订单页面查询会更方便。

• 淘宝/天猫：

  1. 打开“淘宝”或“天猫”APP。
  2. 进入“我的淘宝”或“我的订单”页面。
  3. 找到您要查询的包裹,点击“查看物流详情”即可，系统会自动调用申通的官方数据进行更新。

• 京东：

  1. 打开“京东”APP。
  2. 进入“订单”页面。
  3. 找到对应订单,点击“查看物流信息”。

• 拼多多：

  1. 打开“拼多多”APP。
  2. 进入“个人中心” -> “我的订单”。
  3. 找到对应订单,点击“查看物流”。

• 支付宝：

  1. 打开支付宝APP。
  2. 在首页搜索“快递服务”或“查快递”。
  3. 进入服务后,可以直接输入单号，或者绑定常用快递，系统会自动同步您的包裹信息。

查询时的小贴士

1. 单号格式： 申通快递单号通常是 12位纯数字，123456789012，请仔细核对，避免输入错误。
2. 物流更新延迟： 有时刚寄出的包裹，物流信息可能不会立刻更新，这是正常现象，快递员需要先完成揽收、扫描等操作。
3. “已揽收”和“运输中”： 这两个状态表示您的包裹已经被快递员取走，并正在前往中转站的路上，在此期间，物流信息可能更新较慢。
4. 问题处理： 如果查询结果显示“疑难”、“异常”或长时间没有更新，可以：
   • 联系发件人： 询问发货方是否提供了正确的单号。
   • 联系申通客服： 拨打申通全国统一客服热线 95343 进行人工咨询。
   • 联系快递员： 如果您有快递员的联系方式，可以直接联系他/她。

建议： 日常查询最推荐使用 申通快递微信小程序，方便快捷，如果遇到问题，再使用官网或拨打客服电话 95343。