申通快递怎么查？寄出后怎么查进度？

摘要： 微信小程序（最推荐）这是目前最方便快捷的方式，无需下载APP,直接在微信里就能完成，打开微信，在顶部的搜索框中搜索“申通快递”，在搜索结果中，找到官方的“申通快递”小程序,点击进入...

微信小程序（最推荐）

这是目前最方便快捷的方式，无需下载APP,直接在微信里就能完成。

1. 打开微信，在顶部的搜索框中搜索“申通快递”。
2. 在搜索结果中，找到官方的“申通快递”小程序,点击进入。
3. 进入小程序后,您会看到一个输入框。
4. 输入您的快递单号，您可以一次输入一个，也可以将多个单号用空格或逗号隔开,一次性查询多个包裹。
5. 点击“查询”按钮，即可立即看到您快递的详细物流轨迹，包括当前状态、已签收信息等。

手机APP功能更全

如果您经常使用快递,下载一个官方APP可以获得更多功能。

1. 下载APP：在手机的应用商店（如App Store或各大安卓应用市场）搜索“申通快递”,下载并安装官方APP。
2. 打开APP：首次打开时，允许相关权限（如位置、通知）以获得更好体验。
3. 输入单号查询：在APP首页的显著位置，同样有“查快递”或“包裹查询”的输入框。
4. 输入您的快递单号进行查询。
5. 额外功能：除了查件，APP通常还提供“我的包裹”（管理所有快递）、“我要寄件”（在线下单）、“附近网点”（查找服务点）等功能。

官方网站

如果您习惯在电脑上操作,官网也是一个不错的选择。

1. 打开浏览器，访问申通快递的官方网站：https://www.sto.cn/
2. 在网站首页，找到“快递查询”或“包裹查询”的输入框。
3. 输入您的快递单号，然后点击“查询”。
4. 网站会显示该快递的完整物流信息。

电话客服咨询

如果您不方便上网，或者遇到问题需要人工帮助,可以拨打客服热线。

1. 拨打申通快递全国统一客服热线：95311
2. 根据语音提示操作,通常可以直接输入快递单号进行自助查询。
3. 如果需要人工服务，可以根据提示转接到人工坐席,提供您的单号进行咨询。

支付宝/淘宝（如果你有相关订单）

如果您是通过淘宝、天猫或使用支付宝寄件的,查询会更加无缝。

• 在支付宝里：

  1. 打开支付宝App。
  2. 在首页搜索“物流”或进入“我的” -> “我的快递”。
  3. 系统会自动关联您在支付宝上有物流信息的订单，直接点击即可查看,也可以手动输入其他快递单号查询。

• 在淘宝里：

  1. 打开淘宝App，进入“我的淘宝”。
  2. 点击“我的订单”。
  3. 找到对应的订单，点击进入详情页,物流信息会直接显示。

查询小贴士

• 单号格式：申通快递单号通常为 12位 纯数字，但偶尔也有13位或带字母的，请仔细核对,不要输错。
• 复制粘贴：为了提高准确率和效率，建议您直接从发件人那里复制快递单号，然后粘贴到查询框中,避免手动输入错误。
• 物流信息更新延迟：刚寄出的快递，物流信息可能需要几小时甚至更长时间才会更新到系统中,这是正常现象。
• 问题件处理：如果查询结果显示“疑难件”、“无信息”或物流长时间未更新，可以拨打95311联系客服，或通过微信/APP内在线客服进行反馈。

对于大多数人来说，使用微信小程序“申通快递”是最简单、最高效的查询方式。