德邦物流客服电话是多少？

摘要： 核心客服电话95353这是德邦物流全国统一的服务热线，也是最主要的客服电话,您可以通过这个号码办理以下业务：下单发货：无论是寄快递还是快运,都可以通过电话联系客服下单，价格咨询：查...

核心客服电话

95353

这是德邦物流全国统一的服务热线，也是最主要的客服电话,您可以通过这个号码办理以下业务：

• 下单发货：无论是寄快递还是快运,都可以通过电话联系客服下单。
• 价格咨询：查询不同地区、不同重量和体积的运费。
• 订单查询：提供运单号,查询包裹的实时物流状态。
• 问题反馈：对运输过程中出现的问题进行投诉或咨询。
• 服务建议：提出您的意见和建议。

按业务区分的客服电话

为了更精准地服务,德邦针对不同业务设有专门的客服热线：

德邦快递 (针对小件包裹)

• 客服热线：95353

  这个号码同样适用于德邦快递的所有业务，包括“大件快递”和“标准快递”，95353 是一个综合入口,客服人员会根据您的需求转接到相应的业务部门。

德邦快运 (针对大件货物)

• 客服热线：95353

  同样，德邦快运的核心服务也通过 95353 提供，如果您需要运输大件、重货或零担货物,拨打此号码即可。

  
  （图片来源网络，侵删）

德邦供应链 (针对企业级仓储、运输解决方案)

• 客服热线：400-820-5533

  如果您是企业客户，有仓储、供应链管理、整车运输等综合物流需求，建议拨打这个专线,会有专门的大客户经理为您提供服务。

其他官方联系方式

除了电话,您还可以通过以下渠道联系德邦：

官方微信公众号

• 公众号名称：德邦快递
• 如何使用：
  1. 微信搜索“德邦快递”并关注。
  2. 在公众号菜单栏，您可以找到“我要寄件”、“查订单”、“客服中心”等入口。
  3. 在线客服功能非常方便，可以直接与客服人员文字沟通，查询订单、咨询价格都非常快捷。

官方网站

• 网址：www.deppon.com
• 如何使用：
  1. 网站首页通常有“在线客服”或“人工客服”的入口。
  2. 您也可以在网站上查询运费、查找附近的营业网点、自助下单等。

手机APP

• 应用名称：德邦快递
• 如何使用：
  1. 在手机应用商店搜索“德邦快递”下载。
  2. 登录后，您可以像在网站一样进行所有操作，包括下单、查件、联系客服等。

温馨提示

1. 高峰时段：节假日期间或电商大促（如618、双11）前后，客服电话可能会比较繁忙,建议您耐心等待或尝试使用微信公众号或APP的在线客服。
2. 准备信息：在拨打电话前，请准备好您的运单号或收寄件人信息,以便客服人员能更快地为您解决问题。
3. 官方渠道：请注意辨别，认准官方电话（95353）和官方网站,谨防假冒号码或网站造成的诈骗。

希望这些信息能帮助到您！