哈尔滨申通快递恢复了吗

摘要： 根据最新的公开信息，哈尔滨申通快递已经基本恢复正常运营，以下是详细情况和背景：事件回顾：为什么会有“停运”的说法？时间：2023年12月底至2024年初，原因：当时哈尔滨申通快递因...

根据最新的公开信息，哈尔滨申通快递已经基本恢复正常运营。

以下是详细情况和背景：

事件回顾：为什么会有“停运”的说法？

• 时间：2025年12月底至2025年初。
• 原因：当时哈尔滨申通快递因“快件积压严重，末端网点派送困难”，导致大量快件无法及时送达，部分网点甚至出现了暂停收件的情况，引发了“哈尔滨申通停运”的广泛关注和讨论。
• 核心问题：问题并非哈尔滨申通总部“倒闭”或“全面停运”，而是其核心的“分拨中心”在处理能力上出现了瓶颈，导致整个派送链条陷入停滞，这通常与人员短缺、运力不足、系统问题或管理协调困难有关。

目前恢复情况如何？

• 官方确认：在舆论发酵后，哈尔滨申通官方以及其上级公司（申通快递总部）都进行了回应和介入。申通快递总部方面明确表示，正在积极协调资源，帮助哈尔滨网点解决困难，确保恢复正常运营。
• 用户反馈：从2025年1月中旬开始，大量用户的反馈显示，哈尔滨申通的派送速度有了显著提升，之前积压的快件正在被逐步消化,新收的快件也能正常进入派送流程。
• 网点状态：此前暂停收件的网点也陆续恢复了正常收件和派件业务。

如何查询自己快件的实时状态？

最准确的方法是直接通过官方渠道查询：

1. 官方微信小程序/公众号：在微信搜索“申通快递”小程序或公众号，输入你的快递单号，即可查看最新的物流信息,这是最权威和及时的来源。
2. 官方APP：下载并使用“申通快递”官方APP进行查询。
3. 第三方平台：通过淘宝、京东、拼多多等购物平台或快递100、菜鸟裹裹等第三方工具查询,这些信息通常也是同步自官方系统。

哈尔滨申通快递的运营危机已经基本度过，目前处于正常状态。 虽然在事件高峰期确实出现了严重的积压和延误，但在总部的介入和自身调整后,其派送服务已恢复正常。

如果您近期在哈尔滨有使用申通快递的需求，建议在寄件时先与快递员确认一下当前的服务情况,现在可以放心正常使用。