苏州永辉物流公司电话是多少？

摘要： 苏州永辉物流作为永辉超市在苏州地区的区域物流中心，其联系方式主要分为两种情况：B2B业务（针对企业/供应商） 和 B2C业务（针对普通消费者，如送货、退换货）,两者的联系方式是不同...

苏州永辉物流作为永辉超市在苏州地区的区域物流中心，其联系方式主要分为两种情况：B2B业务（针对企业/供应商） 和 B2C业务（针对普通消费者，如送货、退换货）,两者的联系方式是不同的。

B2B业务（供应商合作、仓储、运输等）

如果您是永辉超市的供应商，或者需要与苏州永辉物流进行仓储、干线运输等B2B业务合作，您需要联系其公司总部或指定的业务部门。

苏州永辉物流公司总机/业务电话：

• 0512-69587777

重要提示：

• 这个总机号码通常需要根据您需要对接的业务（如仓储部、运输部、客服部等）进行转接。
• 如果您是供应商，通常会有永辉超市采购部门或指定的物流接口人直接提供给您对接的物流专员或固定电话,直接联系他们效率会更高。
• 建议在工作日的上午9:00-11:30或下午13:30-17:00这个时间段拨打,接通率更高。

B2C业务（消费者送货、退换货、订单查询）

如果您是普通消费者，通过永辉超市APP、小程序或门店购买了商品，需要查询物流状态、联系送货司机，或者需要进行退换货，请不要拨打上面的总机号码。

您应该通过以下官方渠道联系：

首选方式：永辉生活APP/小程序

1. 打开“永辉生活”APP或微信小程序。
2. 在首页点击右下角的 “我的”。
3. 找到 “我的订单”,点击进入。
4. 在您需要处理的订单旁边，通常会有 “联系配送员”、“申请售后” 或 “查看物流” 的按钮。
5. 点击 “联系配送员” 可以直接电话联系为您送货的司机。
6. 点击 “申请售后” 可以处理退换货、退款等事宜,客服会在线与您沟通。

备用方式：永辉超市官方客服热线

如果APP操作不便,可以拨打永辉超市全国统一的客服热线：

• 95188

重要提示：

• 拨打95188后，根据语音提示选择“物流配送”或“订单咨询”等相关服务。
• 客服人员会根据您的订单信息,帮您查询物流状态或协调处理退换货事宜。
• 这个号码是面向所有消费者的通用服务热线，可能会排队,请耐心等待。

建议： 为了确保您的问题得到最快解决，请根据您的身份（企业/个人）和需求,选择最合适的联系方式。