美国亚马逊快递物流怎么查？

摘要： 通过亚马逊网站查询（最常用）这是最标准、信息最全的方法，登录亚马逊账户：打开美国亚马逊官网：www.amazon.com点击右上角的 “Hello, Sign in”,登录您的亚马...

通过亚马逊网站查询（最常用）

这是最标准、信息最全的方法。

1. 登录亚马逊账户：

   • 打开美国亚马逊官网：www.amazon.com
   • 点击右上角的 “Hello, Sign in”,登录您的亚马逊账户。

2. 进入订单页面：

   • 登录后，将鼠标悬停在右上角的 “Returns & Orders”（退货与订单）上。
   • 在下拉菜单中点击 “Your Orders”（您的订单）。

3. 找到并查看物流信息：

   • 您会看到一个包含您所有历史订单和待处理订单的列表。
   • 找到您想查询的那个订单，点击 “Track package”（追踪包裹）或 “View details”（查看详情）。

4. 查看物流追踪号和物流商：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在订单详情页面，您会看到一个名为 “Shipper”（承运商）或 “Carrier” 的信息，后面会跟着物流公司的名称，
     • Amazon (亚马逊自营，通常由其合作的物流公司如Amazon Logistics, OnTrac等配送)
     • UPS (联合包裹)
     • FedEx (联邦快递)
     • USPS (美国邮政服务)
     • DHL (敦豪快递，较少见,但有时用于国际订单)
   • 在承运商名称旁边，通常会有一个 “Track package” 的按钮,点击它即可跳转到物流公司的官网查看实时追踪信息。

通过亚马逊手机App查询

使用手机App操作流程与网站类似,但通常更快捷。

1. 打开亚马逊App：

   确保您已登录您的美国亚马逊账户。

2. 进入菜单：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 点击屏幕底部的 “菜单” 图标（通常由三条横线组成）。

3. 选择订单：

   • 在弹出的菜单中，选择 “Your Orders”（您的订单）。

4. 追踪包裹：

   • 在订单列表中，找到您要查询的订单,点击它。
   • 您会直接看到包裹的物流状态、承运商信息，以及一个 “Track Package” 的按钮,点击按钮即可查看详细物流轨迹。

通过电子邮件查询

亚马逊通常会在订单发货后,向您注册的邮箱发送一封确认邮件。

1. 打开发货确认邮件：

   • 在您的收件箱中找到来自亚马逊的发货确认邮件，标题通常是 "Your Amazon.com order has shipped!" (您的亚马逊订单已发货！)。

2. 查找物流信息：

   • 在邮件正文中，您可以找到物流公司的名称和 追踪号码。
   • 您可以复制这个追踪号码,然后去对应物流公司的官网进行查询。
   • 有些邮件里也可能直接包含一个可以点击的追踪链接。

直接使用物流公司官网查询

如果您已经知道物流商和追踪号,这是最快的方法。

1. 获取追踪号：

   • 通过上述任何一种方法，获取您的包裹的 追踪号码，这是一个由数字和字母组成的唯一编码（1Z999WV90357879999）。

2. 访问物流公司官网：

   • 根据物流商名称，访问其官方网站：
     • UPS: www.ups.com -> 在首页的 “Track” 栏输入追踪号。
     • FedEx: www.fedex.com -> 在首页的 “Track” 栏输入追踪号。
     • USPS: www.usps.com -> 在首页的 “Track & Manage” 栏输入追踪号。
     • DHL: www.dhl.com -> 在首页的 “Tracking” 栏输入追踪号。

3. 输入追踪号查询：

   将您的追踪号输入官网的查询框，点击查询即可看到详细的物流状态、预计送达时间以及包裹签收后的照片等。

常见物流状态解读

了解这些状态能帮助您更好地掌握包裹动态：

• Shipped / In Transit (已发货 / 运输中)：包裹已离开仓库,正在途中。
• Out for Delivery (派送中)：包裹已到达您所在区域的配送中心,并且快递员当天会尝试派送。
• Delivered (已送达)：包裹已成功投递到您指定的地址。
• Exception (异常)：派送过程中出现了问题，例如收件人不在家、地址不详、天气原因、包裹损坏等,此时需要联系客服或快递员处理。
• Delivered to Agent (已交由代理)：包裹被放置在您指定的安全地点，如前台、门卫室或邻居家。

如果物流长时间未更新怎么办？

1. 耐心等待：有时物流信息更新会有延迟,尤其是在节假日或大促期间。
2. 检查地址：确保亚马逊账户上的收货地址是准确无误的。
3. 联系亚马逊客服：
   • 在订单页面，找到 “Get help with order”（获取订单帮助）的按钮。
   • 选择您的问题，Where's my stuff?”（我的东西在哪？）,亚马逊的客服机器人或人工客服会为您提供帮助。
4. 联系物流公司：如果问题出在物流环节,可以直接拨打物流公司的客服电话。

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的亚马逊包裹！