中通快递单号怎么查？

摘要： 通过中通官方微信查询（最推荐）这是目前最方便快捷的方式，无需下载App,随时随地都能查，打开微信，在顶部的搜索框中搜索“中通快递”，进入中通快递的官方公众号，并点击“关注”，在公众...

通过中通官方微信查询（最推荐）

这是目前最方便快捷的方式，无需下载App,随时随地都能查。

1. 打开微信，在顶部的搜索框中搜索“中通快递”。
2. 进入中通快递的官方公众号，并点击“关注”。
3. 在公众号菜单栏中，找到并点击“快递查询”或类似的选项。
4. 在输入框中，输入您要查询的完整快递单号（通常是12位或13位数字）。
5. 点击“查询”按钮,即可实时查看快递的物流轨迹信息。

通过中通官方App查询

如果您经常需要查询快递,下载官方App功能更全面。

1. 下载App：在手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场）搜索“中通快递”并下载安装。
2. 打开App：首页通常就有显眼的“查快递”输入框。
3. 输入单号：输入您的完整快递单号。
4. 开始查询：点击查询，即可看到详细的物流信息，App还支持扫码查询、历史记录等功能。

通过中通官方网站查询

如果您习惯在电脑上操作,可以通过网站查询。

1. 打开浏览器，访问中通快递官方网站：www.zto.com
2. 在网站首页找到“快递查询”或“我要查询”的入口。
3. 在输入框中粘贴或输入您的完整快递单号。
4. 点击“查询”按钮即可。

通过支付宝/淘宝查询

如果您是在淘宝、天猫或其他电商平台购物，可以直接在订单页面查询,系统会自动识别快递公司和单号。

1. 支付宝：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 打开支付宝App，进入“我的”页面。
   • 点击“我的快递”（如果没有，可以在更多服务里搜索）。
   • 这里会自动汇集您所有待收和已签收的快递,点击即可查看详情。

2. 淘宝/天猫：

   • 打开淘宝或天猫App，进入“我的淘宝”或“我的订单”。
   • 找到对应的那笔订单,点击进入详情页。
   • 点击“查看物流”或“查看物流详情”即可。

通过其他第三方快递查询平台

一些聚合类快递查询网站或App也支持中通查询,可以一次性查询多家快递公司的信息。

• 常用平台：快递100、菜鸟裹裹、快递网等。
• 使用方法：在这些平台的搜索框中输入中通快递单号即可查询。

查询时遇到的问题及解决方法

• 问题1：提示“单号不存在”或“单号格式错误”。

  • 解决方法：
    1. 核对单号：仔细检查您输入的单号是否完整、准确,有没有多输或少输数字。
    2. 确认快递公司：确保这个单号确实是中通的,有时寄件人可能会写错。
    3. 等待：刚下单的快递，信息可能还未同步到系统中，可以稍等片刻（如1-2小时）后再试。

• 问题2：物流信息长时间不更新。

  • 解决方法：
    1. 正常现象：快递在运输途中、分拣中心中转时，可能会有几小时甚至更长时间不更新物流,这是正常现象。
    2. 联系发件人：如果超过24小时仍无任何更新，可以联系卖家或发件人,确认快递是否已正常发出。

• 问题3：忘记快递单号怎么办？

  • 解决方法：
    1. 联系发件人：最直接有效的方法，直接联系卖家或朋友,向他们索取单号。
    2. 查找购买记录：如果您是网购，可以在淘宝、京东等电商平台的“我的订单”里找到。
    3. 查找手机短信：很多卖家在发货后，会通过短信将快递单号发送到您的手机上,可以去短信记录里查找。

希望这些信息能帮助您顺利查询到中通快递的物流信息！