京东物流公司地址电话在哪查？

摘要： 核心联系方式（最常用）官方客服电话这是最直接、最常用的联系方式，适用于查件、问题件、投诉、预约上门等几乎所有个人用户需求，全国统一客服热线： 950616服务时间： 7x24小时...

核心联系方式（最常用）

官方客服电话

这是最直接、最常用的联系方式，适用于查件、问题件、投诉、预约上门等几乎所有个人用户需求。

• 全国统一客服热线： 950616
• 服务时间： 7x24小时 全年无休
• 适用对象： 所有个人消费者、电商卖家等。
• 拨通后提示： 通常会先语音提示您输入运单号，然后根据按键选择服务（如“1”是快递业务，“2”是售后等），直接转人工客服可能需要根据语音提示操作。

官方网站/App

通过线上渠道可以自助完成大部分操作,非常方便。

• 官方网站： https://www.jdlogistics.com/

  可以查询服务网点、价格时效、在线下单、查询物流轨迹等。

• 京东手机App： 在“京东”App首页的“物流+”或“快递”板块即可操作。
• 京东物流App： 专门为物流业务设计的App，功能更全面。

根据不同需求的具体联系方式

个人寄件/查询/售后

• 首选： 拨打 950616 客服热线。
• 次选： 通过 京东App 或 京东物流App 在线联系客服或自助下单。

寄送大件/企业客户/仓储合作

如果您是企业用户,有大件物流、仓储、供应链合作等需求，请不要拨打950616，应该联系专门的企业客户经理。

• 官方网站渠道：
  1. 访问 京东物流企业官网：https://business.jdlogistics.com/
  2. 在网站上通常会有“立即咨询”、“合作申请”或“联系销售”等按钮。
  3. 填写您的联系方式和需求,系统会自动分配给对应区域的企业客户经理，他们会主动与您联系。
• 电话渠道（可能需要转接）：
  • 可以先拨打 950616，向客服说明您是企业客户，希望联系大件或企业业务负责人，客服可能会为您提供转接或联系方式。
• 京东销售合作平台：
  • 访问 京东物流销售合作平台，可以直接在线提交合作意向。

查找附近服务网点（营业部/自提点）

如果您需要上门寄件、包裹破损需要当面处理，或者想找到附近的快递柜/自提点，可以通过以下方式查询：

• 地图App搜索：
  • 在 高德地图、百度地图 等App中直接搜索 “京东物流” 或 “京东快递”，地图会显示离您最近的营业部、自提点和快递柜，并显示地址、电话和营业时间。
• 京东物流App/网站：

  在App或网站的“服务网点”查询功能中，输入您的地址即可查找。

• 微信小程序：

  搜索“京东快递”小程序，同样可以查询附近的服务点。

公司总部地址（信息参考用）

如果您需要邮寄合同、公函等，可以寄往京东物流的总部，这通常不适用于个人寄件或日常业务咨询。

• 公司名称： 京东物流股份有限公司
• 注册地址（总部）： 北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院京东总部大楼
• 重要提示：
  • 此地址为公司注册和行政总部，并非处理快递业务的营业网点。
  • 如果您有业务合作的书面文件需要寄送,可以尝试寄往此地址，但建议提前通过企业合作渠道（见第二部分）与客户经理确认，以确保文件能被正确接收和处理。

总结与建议

希望这份详细的指南能帮到您！