上海市邮政速递物流公司现状如何？

摘要： 我们现在通常所说的“上海市邮政速递物流公司”，其主体和运营实体是“中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司”，它是世界500强企业——中国邮政集团旗下的核心专业子公司，在上海地区负...

我们现在通常所说的“上海市邮政速递物流公司”，其主体和运营实体是“中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司”，它是世界500强企业——中国邮政集团旗下的核心专业子公司，在上海地区负责经营EMS（Express Mail Service）及相关物流业务。

下面我将从几个方面为您详细介绍这家公司。

公司基本信息

• 公司全称： 中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司
• 公司性质： 国有大型综合物流快递服务企业
• 隶属关系： 隶属于中国邮政速递物流股份有限公司，是中国邮政在上海的速递物流业务板块。
• 品牌标识： EMS（特快专递）是其最核心和广为人知的品牌。
• 总部地址： 上海市普陀区真南路邮政支局内（或类似的官方注册地址，但实际运营网络遍布全市）。

核心业务与服务

上海邮政速递物流的业务范围非常广泛,覆盖了从个人寄递到企业供应链的各个层面。

核心业务：EMS特快专递

这是公司的根基和传统优势业务,以“快”和“广”著称。

• 国内业务：
  • 标准快递： 覆盖全国所有县级行政区，是通达范围最广的快递服务之一。
  • 次日达/隔日达： 针对主要城市和经济圈推出的时效性服务。
  • 经济快递： 价格相对标准快递更优惠，适合对时效要求稍低的物品。
• 国际业务：
  • 国际EMS： 寄往全球200多个国家和和地区的邮政网络，是中国邮政国际业务的主要载体。
  • e邮宝： 针对跨境电商推出的经济型小包服务，价格实惠，适合电商卖家。
  • 国际标快/特快： 提供更快的国际递送服务，价格更高。

供应链物流服务

这是公司区别于普通快递公司的核心优势,主要服务于企业客户。

• 仓储管理： 提供全国性的仓储服务，包括入库、存储、分拣、库存管理等。
• 运输配送： 利用航空、铁路、公路等多种运输方式，提供点到点的干线运输和末端配送。
• 一体化解决方案： 为电商、制造业、医药、汽车等行业提供从前端采购到后端销售的全链路物流解决方案，包括订单管理、逆向物流等。

电子商务物流

深度融入电商生态,是许多大型电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）的重要合作伙伴。

• 仓配一体化： 为电商卖家提供商品存储、打包、贴单、发货的一站式服务，极大提升了发货效率。
• “最后一公里”配送： 依靠其遍布全市乃至全国的邮政网点和投递员队伍，深入社区和乡村，完成包裹的最终投递。

特色业务

• 邮政普遍服务： 承担信件等邮政普遍服务的义务，这是其作为“邮政”公司的特殊使命。
• 合同物流： 为特定大客户提供定制化的物流服务，如冷链物流、大件物流等。
• 代收货款、保价服务等增值服务。

网络与优势

上海邮政速递物流的核心竞争力在于其无可比拟的网络资源。

• 网络覆盖广度：

  • 国内： “有人的地方就有邮政”，其网络深入中国的每一个乡镇、村庄，这是任何民营快递公司都难以企及的。
  • 上海本地： 拥有数百个支局、所和投递站，形成了密集的“毛细血管”网络，确保了即使在市中心的老弄堂也能实现高效投递。

• 品牌信誉高：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 国家队背景： 作为央企，其品牌信誉和安全性有极高的保障，尤其在寄递重要文件、证件、贵重物品时，用户信任度更高。
  • 历史悠久： EMS是中国最早的快递品牌之一，拥有深厚的用户基础和品牌认知度。

• 安全性强：

  内部管理严格,处理流程规范，对于寄递的物品有严格的安全检查机制，丢失、损毁率相对较低，保价理赔体系完善。

• 基础设施雄厚：

  拥有全国性的航空、铁路运输资源，在上海及周边建有大型分拨处理中心（如上海浦东国际机场邮件处理中心），保证了大规模货物的快速流转。

潜在的不足与挑战

尽管优势明显,但作为传统国企，它也面临一些挑战。

• 价格相对较高： 相较于“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）等民营快递巨头，EMS在同等时效下的价格通常没有优势。
• 服务体验参差不齐： 在一些非核心区域或业务高峰期（如“双十一”），其服务体验（如客服响应速度、派送时效）有时会受到诟病，不如民营快递灵活。
• 运营效率与成本： 庞大的网络和人员结构也带来了较高的运营成本，这在激烈的市场竞争中是一个不小的压力。

如何联系与使用

官方网站

• 中国邮政速递物流官网： https://www.ems.com.cn/
  • 在这里可以进行在线下单、查询物流信息、查询价格、查找附近网点等。

官方客服电话

• 客服热线： 11183 或 11185

  这两个号码是邮政和邮政速递的统一客服热线,可以咨询业务、投诉、查询等。

查找上海网点

• 您可以通过官网的“网点查询”功能，输入“上海市”和具体区域，找到离您最近的邮政支局、所或揽投部。
• 也可以通过地图App（如高德地图、百度地图）搜索“中国邮政”或“EMS”来查找。

上海市邮政速递物流公司（上海EMS） 是一家集“国家队”信誉、 全网覆盖、安全可靠和综合服务能力于一身的物流巨头。

• 如果您需要寄送重要文件、贵重物品，或者收件地址比较偏远，那么EMS是首选。
• 如果您是企业客户，尤其是有全国性仓储、配送和供应链管理需求，那么它的合同物流和一体化服务非常值得考虑。
• 如果您追求极致的性价比和“快”，那么可能需要将其与“三通一达”等民营快递进行比较。

它依然是上海乃至中国物流体系中不可或缺的重要一极。