申通快递如何预留物流查询？

摘要： 什么是“预留物流查询”？“预留物流查询”通常指在您寄件之前，就提前为即将发出的快递单号创建好物流信息，这样做的好处是：信息提前录入：快递公司提前将您的寄件信息（如收件人、地址、物品...

什么是“预留物流查询”？

“预留物流查询”通常指在您寄件之前，就提前为即将发出的快递单号创建好物流信息，这样做的好处是：

1. 信息提前录入：快递公司提前将您的寄件信息（如收件人、地址、物品等）录入系统。
2. 物流轨迹连续：当快递员上门取件并扫描包裹后，物流信息会立即从“已揽收”状态开始更新，避免了从“待揽收”到“已揽收”之间可能出现的长时间空白或延迟，让物流轨迹看起来更连贯、更及时。
3. 提升用户体验：对于寄件人来说，可以更快地看到包裹被取走的状态；对于收件人来说，也能更早地追踪到包裹的动态。

先有单号，后有快递”的模式，确保了物流信息的及时性和连贯性。

如何进行申通快递的预留查询/寄件？

最主流和便捷的方式是通过申通官方的微信小程序来完成，以下是详细步骤：

通过【申通快递】微信小程序（推荐）

这是目前最方便、最常用的方法，完全符合“预留查询”的需求。

步骤 1：进入小程序

• 打开微信,在顶部搜索框搜索“申通快递”。
• 点击进入官方小程序。

步骤 2：开始寄件

• 在小程序首页,点击核心功能“我要寄件”。

步骤 3：填写寄件信息

• 填写收件人信息：准确输入收件人的姓名、电话和详细地址。
• 填写寄件人信息：输入您的姓名、电话和地址（系统通常会默认您的微信信息）。
• 填写物品信息：选择或输入物品名称、重量和数量。

步骤 4：选择服务并支付

• 选择需要的服务类型（如普通快递、特快等）。
• 系统会自动计算出运费,确认信息无误后，完成在线支付。

步骤 5：获取并记录单号

• 关键一步：支付成功后，系统会立即生成一个快递单号。
• 请务必截图或复制保存这个单号，这个单号的状态就是“待揽收”或“已预约”，您已经完成了“预留查询”的第一步。

步骤 6：等待快递员上门取件

• 小程序会根据您选择的上门时间,自动安排附近的快递员联系您并取件。
• 快递员取件并扫描包裹后,物流状态会立即更新为“已揽收”，并开始后续的运输轨迹。

步骤 7：随时查询物流

• 在小程序首页,点击“查快递”功能。
• 输入您之前保存的单号,即可实时、完整地查看包裹的物流状态。

其他查询方法

除了上述“预留查询”的寄件流程，您还可以通过以下方式查询已有的申通快递：

申通快递官方网站

1. 打开浏览器,访问申通快递官网：www.sto.cn
2. 在首页找到“快递查询”入口。
3. 输入您的快递单号,点击查询。

拨打客服热线

• 拨打申通全国统一客服热线：95343
• 根据语音提示,输入您的快递单号进行人工或自助查询。

第三方查询平台

• 很多主流的快递查询网站或App（如快递100、快递宝等）也支持申通快递的查询。
• 您只需在这些平台输入单号,即可查询到物流信息，这些平台通常会聚合多家快递公司的数据，方便一站式查询。

总结与建议

核心建议：

如果您想实现“预留物流查询”的功能，强烈推荐使用【申通快递】的微信小程序，它从寄件开始就为您创建了物流信息，确保了整个追踪过程的流畅和及时，是目前最佳的用户体验。