济南申通快递齐鲁制药

摘要： 齐鲁制药（济南总部及生产基地）是济南申通快递的重要客户，两者之间存在长期、稳定的B2B（企业对企业）和部分B2C（企业对消费者）的物流合作关系，齐鲁制药的药品、研发样品、办公用品等...

齐鲁制药（济南总部及生产基地）是济南申通快递的重要客户，两者之间存在长期、稳定的B2B（企业对企业）和部分B2C（企业对消费者）的物流合作关系。

齐鲁制药的药品、研发样品、办公用品等很多物品，都会通过申通快递进行收发，这种合作通常是协议价，即价格比普通散客更优惠，服务也更稳定。

合作场景与物品类型

齐鲁制药作为大型医药集团,其物流需求非常多样化，申通快递在其中扮演了重要角色，主要场景包括：

1. B2B (企业对企业) - 最主要场景

   • 药品/器械发货：齐鲁制药的药品生产出来后，会通过合作的快递公司（包括申通）分销到全国各地的医院、药店、经销商等，这是最核心、业务量最大的部分。
   • 研发样品/资料寄送：研发部门需要将新药样品、实验数据、专利文件等寄送到合作的研究机构、大学或监管机构，这类物品对时效性和安全性要求很高。
   • 商务文件/合同寄送：总公司与各地分公司、办事处之间的重要合同、报表、会议材料等。

2. B2C (企业对消费者)

   
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   • 员工福利/礼品寄送：公司为员工发放节日福利、生日礼品等，会通过快递寄送到员工家中。
   • 产品试用装/宣传品：市场部可能会寄送一些药品的试用装或品牌宣传品给特定用户。

3. 内部物流

   • 同城文件/样品传递：济南不同厂区（如工业北路、凤凰路等）之间有时也需要快速传递紧急文件或小件样品，申通是便捷的选择之一。

物流流程（以寄出为例）

当齐鲁制药需要通过申通快递寄送物品时,流程通常如下：

1. 下单：

   • 系统对接：大型企业通常会与快递公司进行系统对接，齐鲁制药的ERP或仓储管理系统可以直接生成运单，无需人工手动录入，效率极高。
   • 人工下单：对于零星或紧急的寄件，也可以通过电话联系申通济南的大客户服务专线或通过申通的企业微信/APP进行下单。

2. 揽收：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 指定上门：申通会根据齐鲁制药的协议，每天在固定的时间（如上午、下午各一次）安排专门的快递员到齐鲁制药的指定地点（如仓库、收发室）上门揽收。
   • 绿色通道：对于紧急件，可以申请“加急”或“专人专送”服务。

3. 中转与运输：

   • 济南分拨中心：物品被揽收后，会先送到济南申通快递分拨中心（通常位于济南郊区，如天桥区、历城区等地）。
   • 干线运输：在分拨中心，物品根据目的地被分拣到不同的车辆上，通过干线运输发往全国各地的申通分拨中心，发往省外的会走高速路网，发往市内或周边的则走短途支线。

4. 派送：

   • 目的地分拨：到达目的城市后，物品会再次进入当地的申通分拨中心进行精细化分拣。
   • 末端派送：最后由当地的申通快递员将物品派送到收件人手中。

重要注意事项（针对药品寄递）

这是最关键的一点。寄递药品，尤其是处方药，有非常严格的法律法规限制，个人和企业在操作时都必须遵守。

1. 严禁寄递的药品：

   • 麻醉药品：如吗啡、哌替啶等。
   • 精神药品：如地西泮（安定）、氯丙嗪等。
   • 医疗用毒性药品：如阿托品、砒霜等。
   • 放射性药品。
   • 戒毒药品。
   • 以及国家规定禁止寄递的其他药品。

2. 允许寄递的药品要求：

   • 必须是合法药品：必须是国家药监局批准生产的，有明确批准文号。
   • 包装完好：内外包装必须完好无损，防止泄漏和污染，通常需要原厂包装。
   • 有明确标识：包裹上最好有“药品”字样，并附上药品说明书复印件。
   • 凭处方寄递（部分情况）：对于一些处方药，尤其是跨省寄递，寄件方（如医院或药店）可能需要提供合法的处方单复印件或证明文件，以证明其用途的合法性。
   • 冷链运输：对于需要冷藏的药品（如胰岛素、部分生物制剂），申通快递需要提供冷链物流服务，这需要专门的冷藏箱、冰袋以及全程温控，成本远高于普通快递，齐鲁制药会根据药品特性选择是否使用冷链服务。

3. 寄件方责任：

   寄件方（齐鲁制药或其合作方）必须确保所寄递的药品合法合规，并对所提供信息的真实性负责，如果因药品不合规导致法律问题，寄件方需承担全部责任。

如何联系申通（针对齐鲁制药的需求）

如果您是齐鲁制药的员工,需要寄件或查询，可以尝试以下方式：

1. 内部渠道：首选联系公司内部的行政部、后勤部或仓储物流部，他们通常有固定的对接人（大客户经理）和联系方式，处理起来最直接、最高效。
2. 申通官方客服：拨打申通全国统一客服电话 95343，接通后，可以说明自己是企业客户，需要对接大客户业务，客服会为您转接到相应部门。
3. 线上平台：通过“申通快递”官方APP或小程序进行下单，选择“企业寄件”或类似选项。

济南申通快递与齐鲁制药的合作是典型的大型制造/医药企业与物流服务商的模式，齐鲁制药利用申通广泛的网络和稳定的运力，来完成其复杂的药品和物资流通需求，而对于申通来说，齐鲁制药这样的大客户是其业务收入的重要来源。

如果您是个人寄件,请务必遵守药品寄递的相关规定；如果您是企业员工，建议优先通过公司内部渠道对接，以确保流程顺畅和成本最优。