广东徐闻申通快递公司怎么样？

摘要： 广东徐闻申通快递公司,通常指的是申通快递在广东省湛江市徐闻县的加盟网点，它不是一家独立的总公司，而是申通快递网络在徐闻县当地的运营和服务机构，这个网点负责徐闻县范围内的快件收件、派...

广东徐闻申通快递公司,通常指的是申通快递在广东省湛江市徐闻县的加盟网点，它不是一家独立的总公司，而是申通快递网络在徐闻县当地的运营和服务机构，这个网点负责徐闻县范围内的快件收件、派送、客户服务以及中转等工作。

公司基本信息

• 公司全称：通常是“徐闻申通快递有限公司”或类似名称，但具体名称可能因网点负责人不同而有所变化。
• 公司性质：加盟制，申通快递采用“总部-省区-加盟商”的模式，徐闻的网点是加盟商投资运营的，因此其服务质量和运营效率可能因加盟商的管理水平而异。
• 总部关系：直接隶属于申通快递广东省管理中心或湛江市区域管理中心，接受总部的业务指导和监督。
• 地理位置：徐闻县位于中国大陆最南端，是雷州半岛的一个县，与海南岛隔琼州海峡相望，其地理位置决定了它不仅是连接内陆与海南的重要交通枢纽，也是快递物流的关键节点。

主要服务范围与功能

作为徐闻本地的快递服务点,其主要功能包括：

1. 揽收服务：

   • 为徐闻县内的个人、商家、企业提供寄件服务。
   • 派快递员上门取件,或在固定营业点接收包裹。
   • 服务覆盖徐闻县下辖的各个乡镇（如曲界、前山、下洋、锦和、和安、新寮等），但偏远地区的时效可能会有所延迟。

2. 派送服务：

   • 负责将从外地（包括海南）发往徐闻县的快件派送到收件人手中。
   • 派送方式主要包括快递员上门送货、驿站/快递柜自提等。

3. 中转与集散：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 核心功能之一，由于徐闻的特殊地理位置，许多发往海南岛的快件需要在徐闻进行集中和转运。
   • 快件在徐闻网点进行初步分拣后,会统一装车，通过徐闻港或海安港的轮渡运往海南的海口或秀英港，再由海南的快递网络进行二次分拣和派送。
   • 同样,从海南发往内地的快件，也会先在徐闻的网点进行卸货和分拣，再发往全国各地。

4. 客户服务：

   • 处理客户的查询、投诉、问题件跟进等。
   • 提供包裹跟踪、保价理赔等咨询服务。

如何联系徐闻申通快递？

由于是加盟网点,联系方式可能会有变动，建议通过以下几种最可靠的方式获取：

1. 申通官方客服电话（最推荐）：

   • 拨打全国统一客服热线：95343。
   • 根据语音提示,转到人工服务，然后告知您需要联系“广东徐闻”的网点，客服通常可以为您提供当地网点的联系电话和地址。

2. 地图App搜索：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在高德地图、百度地图等App中直接搜索“徐闻申通快递”或“申通快递(徐闻XX分店)”，通常会显示出离您最近的营业网点的地址、电话和营业时间。

3. 通过寄件人获取：

   如果您是收件人,可以直接联系寄件人，让他们提供给您当时寄件的徐闻申通网点的联系方式。

4. 本地生活信息平台：

   在一些本地论坛、微信群里也可能找到相关信息。

注意事项与常见问题

1. 时效问题：

   • 发往海南：由于依赖轮渡，天气、港口拥堵、节假日等因素会严重影响时效，旺季（如春节后、双十一等）可能会有较长的延误。
   • 徐闻内部派送：乡镇地区的派送时效可能不如县城稳定。

2. 服务差异：

   作为加盟网点,其服务质量（如快递员态度、派送效率、问题处理速度）很大程度上取决于加盟商的管理，不同片区的网点服务水平可能存在差异。

3. 价格问题：

   寄件价格可以在官方客服95343查询,也可以直接咨询当地网点，大客户或长期合作可能会有优惠。

4. 地址要写详细：

   寄往徐闻或海南时,地址一定要写详细，精确到乡镇、村庄、街道门牌号，避免因地址模糊导致延误或丢失。