申通快递银川公司怎么了？

摘要： 核心信息摘要公司名称：申通快递宁夏回族自治区有限公司银川分公司总部地址：宁夏银川市兴庆区掌政镇鸣翠湖畔现代物流园A区-10号联系电话：0951-8767666 (建议优先拨打此号码...

核心信息摘要

• 公司名称：申通快递宁夏回族自治区有限公司银川分公司
• 总部地址：宁夏银川市兴庆区掌政镇鸣翠湖畔现代物流园A区-10号
• 联系电话：0951-8767666 (建议优先拨打此号码咨询)
• 官方客服：全国统一客服热线 95353

详细信息

公司地址

申通快递在银川的主要操作中心（转运中心）位于：

• 地址：宁夏银川市兴庆区掌政镇鸣翠湖畔现代物流园A区-10号

这个地址是快递包裹进行集中、分拣和转运的核心地点，如果您是个人寄件或取件，通常不需要前往这个地址,而是通过附近的网点或快递员服务。

联系方式

• 分公司电话：0951-8767666
  • 适用场景：如果您需要咨询银川地区业务合作、投诉处理、包裹异常（如长时间未更新状态、在银川中转丢失等），可以优先拨打这个号码，工作时间通常是工作日的 9:00 - 18:00。
• 全国统一客服热线：95353
  • 适用场景：这是最通用的联系方式，无论您在全国任何地方，都可以拨打此号码进行下单、查询、投诉等操作，客服人员会根据您的单号信息，为您对接到相应的处理渠道,包括银川分公司。
• 官方网站/APP：

  您可以访问申通快递官网或下载其官方APP，通过输入运单号来实时查询包裹状态,这也是最便捷的查询方式。

如何找到附近的申通快递网点？

如果您需要寄件或到店取件,可以通过以下方式找到离您最近的申通快递网点：

1. 使用地图APP：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 打开高德地图、百度地图等。
   • 在搜索框中输入“申通快递”或“申通快递网点”。
   • 系统会自动定位您周围的网点，并显示地址、联系电话和营业时间。

2. 通过官方渠道查询：

   • 关注“申通快递”的官方微信公众号。
   • 在公众号菜单栏通常有“服务网点”或类似的选项,输入您的地址即可查询。

3. 直接拨打客服电话：

   • 拨打 95353 或 0951-8767666，告知客服您所在的具体位置,他们可以帮助您查询最近的网点信息。

常见问题解答 (FAQ)

Q: 我的快递显示“已到达银川中转中心”，但很久没有更新了，怎么办？ A: 这是比较常见的情况,建议您：

1. 耐心等待1-2天：快递到达大型中转中心后，需要经过卸车、分拣、装车等一系列流程,信息更新可能会有延迟。
2. 主动联系：如果超过2天仍未更新，可以拨打 0951-8767666（银川分公司电话）或 95353（全国客服），提供您的运单号进行咨询,了解包裹的具体状态。

Q: 我想在银川给申通快递合作，成为加盟商或快递员，怎么联系？ A: 这类业务合作建议直接联系银川分公司。

• 最佳方式：拨打 0951-8767666，向工作人员说明您的合作意向,他们会为您提供详细的流程和要求。
• 地址：也可以直接前往上述总部地址（银川市兴庆区掌政镇鸣翠湖畔现代物流园A区-10号）进行面谈。

Q: 我的快递在银川丢失或损坏了，如何投诉？ A: 请按照以下步骤处理：

1. 第一时间联系：立即拨打 95353 或 0951-8767666 进行投诉,并保留好与客服的沟通记录。
2. 准备证据：准备好您的运单号、寄件底单（如果有的话）、物品价值证明（如购物发票）以及快递损坏/丢失的照片或视频。
3. 跟进处理：申通客服会启动投诉处理流程，通常会在规定时间内（如48小时）给您答复，如果对处理结果不满意，可以向国家邮政局申诉网站（www.spb.gov.cn）提起申诉。

希望以上信息能为您提供帮助！