京东订单号怎么查物流？

摘要： 通过京东手机 App 查询（最常用、最方便）这是最主流和推荐的方式，信息更新最快,体验也最好，打开京东 App,并登录您的京东账号，点击屏幕下方的 “我的” 进入个人中心，在“我的...

通过京东手机 App 查询（最常用、最方便）

这是最主流和推荐的方式，信息更新最快,体验也最好。

1. 打开京东 App,并登录您的京东账号。
2. 点击屏幕下方的 “我的” 进入个人中心。
3. 在“我的订单”区域，点击 “全部订单”。
4. 找到您想查询物流的那个订单，您会看到订单的状态，配送中”、“已出库”等。
5. 点击该订单,进入订单详情页面。
6. 在订单详情页，您会看到一个 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮,点击它。
7. 系统会跳转到物流追踪页面，您可以清晰地看到：
   • 快递公司：如京东物流、顺丰、圆通等。
   • 快递单号：您可以复制这个单号,去对应快递公司的官网或小程序查询。
   • 完整的物流轨迹：从“仓库已出库”到“派送中”，再到“已签收”，每一步都有详细的时间、地点和状态更新。

通过京东电脑网站查询

如果您习惯在电脑上操作,步骤也很简单。

1. 打开浏览器，访问京东官网 www.jd.com,并登录您的账号。
2. 将鼠标移动到页面右上角的 “我的订单” 上,会下拉出一个菜单。
3. 点击 “查看全部订单”。
4. 在订单列表中,找到您要查询的订单。
5. 点击订单右侧的 “配送详情” 或 “查看物流”。
6. 之后就和手机App一样，会进入一个详细的物流追踪页面,显示完整的配送信息。

通过微信小程序查询

对于很多不常下载App的用户,微信小程序非常便捷。

1. 打开微信，在顶部的搜索框中搜索 “京东”。
2. 点击进入“京东”官方小程序。
3. 登录您的京东账号。
4. 在小程序首页，通常能直接看到 “我的订单” 或类似的入口,点击进入。
5. 找到目标订单后，点击进入详情页，然后找到 “查看物流” 按钮即可。

通过快递公司官方渠道查询（备用方法）

如果您想通过京东以外的渠道查询,可以使用订单里的快递单号。

1. 获取快递单号：按照上述任一方法进入订单详情页，找到“物流详情”页面,复制快递单号。
2. 选择查询方式：
   • 快递公司官网：根据快递公司名称（如“顺速”、“圆通”等），搜索其官方网站,在查询框里输入单号即可。
   • 快递公司微信小程序：在微信里搜索对应的快递公司小程序（如“顺丰速运”、“圆通速递”）,用单号查询。
   • 第三方查询平台：像“快递100”、“菜鸟裹裹”等App或小程序,也可以输入多家快递公司的单号进行查询。

常见问题与提示

• 为什么我的订单没有物流信息？

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 刚下单：新下的订单可能还需要一段时间才能被仓库处理并生成物流信息，通常在商品“已出库”后,物流信息就会更新。
  • 预售商品：预售商品需要等待预售期结束，仓库才会发货,所以物流信息会晚一些出现。
  • 京东自营 vs. 第三方：确保您购买的是“京东自营”商品，第三方商家的商品物流信息由商家自己上传,可能会有延迟。

• 物流信息长时间不更新怎么办？

  • 如果物流信息显示“已到达派送站点”或“派送中”但长时间没有变化，可能是快递员正在派送途中,或者暂时联系不上。
  • 您可以尝试 主动联系快递员，在物流详情页通常有 “联系快递员” 的按钮,可以直接拨打电话沟通。
  • 也可以联系 京东客服，通过App内的“我的客服”功能或拨打京东客服热线（950618）寻求帮助。

• 如何修改收货地址或联系快递员？

  • 修改地址：在订单状态为“待付款”或“待发货”时，可以尝试在订单详情页修改，如果已发货，则通常无法修改,只能联系客服或快递员沟通。
  • 联系快递员：如上所述,在物流详情页通常有直接的联系方式。

最简单快捷的方式就是：打开京东App → “我的” → “全部订单” → 找到订单 → 点击“查看物流”。 希望这些信息能帮到您！