申通快递常州武进网点怎么了？

摘要： 申通快递常州武进总部/转运中心联系方式如果您需要联系武进地区的管理中心或处理大客户业务,可以拨打以下电话：联系电话： 0519-86583399公司地址： 江苏省常州市武进区武进大...

申通快递常州武进总部/转运中心联系方式

如果您需要联系武进地区的管理中心或处理大客户业务,可以拨打以下电话：

• 联系电话： 0519-86583399
• 公司地址： 江苏省常州市武进区武进大道（湖塘镇附近）
  • 温馨提示： 这是转运中心的地址，个人寄件或取件通常需要前往下属的各个具体网点，请根据您的收/发件地址选择最近的网点。

武进区各具体网点信息（地址+电话）

武进区范围很大，下属网点众多，以下是一些主要乡镇和街道的常用网点信息,您可以根据自己的位置选择最方便的一个。

• 电话号码部分已做隐私处理,实际使用时请替换为完整号码。
• 网点地址和电话可能会有变动,建议在前往前再次通过官方渠道确认。
• 如果您没有找到您所在位置的网点，可以尝试联系总部电话 0519-86583399 进行咨询。

快捷查询与投诉渠道

如果您需要查询快递状态或进行投诉，除了直接联系网点，还可以通过以下官方渠道,效率更高：

快件查询

• 官方微信小程序： 在微信中搜索“申通快递”小程序,输入运单号即可实时查询。
• 官方网站： 访问申通官网 www.sto.cn,在查询框中输入运单号。
• 官方APP： 在手机应用商店下载“申通快递”APP进行查询。
• 客服电话： 拨打全国统一客服热线 95338,根据语音提示输入运单号查询。

投诉与建议

如果遇到包裹丢失、损坏、派送延迟、服务态度差等问题,可以按以下顺序处理：

1. 联系派送网点： 首先联系您包裹所在地的具体网点（如上表所示），这是最快解决问题的途径，清晰说明问题,要求对方给出解决方案和时间。
2. 联系转运中心： 如果网点无法解决，可以拨打武进转运中心的电话 0519-86583399 进行反馈。
3. 拨打全国客服电话： 拨打 95338，根据语音提示转接人工客服，正式提出投诉，客服会记录并跟进处理,通常会要求网点在规定时间内回复。
4. 在线平台投诉： 通过“申通快递”小程序或APP内的“投诉”功能提交,同样会有客服介入处理。

投诉时请准备好：

• 运单号
• 问题描述（时间、地点、事件经过）
• 相关证据（如照片、沟通记录等）

希望这些信息能帮助到您！