京东怎么查看物流信息

摘要： 京东 App (最常用、最方便)这是绝大多数用户首选的方式,信息最全，更新也最快，步骤 1：打开京东 App 并登录确保您登录的是购买商品时使用的京东账号，步骤 2：进入“我的订单...

京东 App (最常用、最方便)

这是绝大多数用户首选的方式,信息最全，更新也最快。

步骤 1：打开京东 App 并登录 确保您登录的是购买商品时使用的京东账号。

步骤 2：进入“我的订单”页面

• 方法 A (推荐)： 点击 App 底部导航栏的 “我的”，然后在页面中找到并点击 “我的订单”。
• 方法 B： 在 App 首页顶部的搜索框旁，通常会有一个 “订单” 或 “物流” 的入口，点击也可以进入。

步骤 3：找到目标订单并查看物流

• 在“我的订单”列表中，找到您想查看物流的那个订单。
• 您会看到订单的 状态，配送中”、“已揽收”、“待发货”等。
• 点击订单，进入订单详情页。
• 在订单详情页,您会看到一个非常显眼的 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮，点击它。

步骤 4：查看完整的物流轨迹 点击后，您会看到一个时间轴形式的物流信息列表，从“商家已发货”开始，一直到派送员、签收等每一个环节都有详细记录，包括：

• 时间点： 物流信息发生的确切时间。
• 地点： 快件当前所在的地点（如分拣中心、派送站点等）。
• 状态描述： 具体的物流情况（如“快件已离开【北京转运中心】”、“【快递员姓名】正在为您派件，请保持电话畅通”）。

小贴士：

• 地图追踪： 在物流详情页，通常还会有一个 “地图追踪” 或 “查看地图” 的选项，可以实时查看快递员的位置（需要快递员开启此功能）。
• 联系快递员： 很多时候物流信息页面会直接显示派送员的 姓名和电话，您可以直接点击拨打电话联系他。

京东官方网站 (PC端)

如果您习惯在电脑上操作,网站端同样可以方便地查看物流。

步骤 1：登录京东官网 打开浏览器，访问 www.jd.com，并登录您的账号。

步骤 2：进入“订单中心”

• 将鼠标移动到页面右上角的 “你好，请登录” 附近，会下拉出菜单。
• 在菜单中点击 “订单中心” 或 “我的订单”。

步骤 3：查找并查看物流

• 在订单列表中找到您想查看的订单。
• 点击订单进入详情页。
• 找到并点击 “查看物流” 按钮，后续操作就和 App 端一样了，可以看到完整的时间轴信息。

微信小程序 (无需下载App)

如果您不想下载或打开京东 App，使用微信小程序也是一个非常快捷的选择。

步骤 1：打开微信 在微信顶部的搜索框中搜索 “京东购物”。

步骤 2：进入京东购物小程序 点击进入“京东购物”官方小程序，它会自动登录您在微信绑定的京东账号（如果已绑定）。

步骤 3：查找订单

• 在小程序首页,通常底部或顶部有 “我的订单” 的入口。
• 点击进入后,找到目标订单，点击进入详情页。

步骤 4：查看物流 在订单详情页，找到并点击 “查看物流” 按钮即可，操作逻辑与 App 和网站完全一致。

通过短信/邮件通知 (被动接收)

这是一种被动但及时的方式,在您下单后，京东系统会通过 短信 或 邮件 的形式，将物流的关键节点信息主动推送给您。

• 优点： 无需主动查询，重要节点（如发货、派送、签收）会第一时间通知您。
• 缺点： 信息不完整，只能看到关键节点，无法像主动查询那样看到所有细节。

电话联系客服 (直接沟通)

如果您遇到特殊情况,比如物流长时间未更新、或者有紧急物品需要修改地址等，可以直接联系京东客服。

• 拨打客服电话： 950618
• 说明情况： 告诉客服您的订单号，客服可以直接为您查询最新的物流信息，并进行相应的处理。

对于日常查询,使用京东 App 的“我的订单”查看物流 是最方便、功能最全面的方式，希望这些信息能帮到您！