申通圆通中通快递哪家更优？

99ANYc3cd6 11-27 1

默认

摘要： 这是一个非常经典的问题！申通、圆通、中通作为中国快递行业的“老三通”，在市场份额、服务网络和价格上都非常接近，但它们各有侧重和优劣势，没有绝对的“最好”，只有“最适合”，选择哪家快...

这是一个非常经典的问题！申通、圆通、中通作为中国快递行业的“老三通”，在市场份额、服务网络和价格上都非常接近，但它们各有侧重和优劣势。

（图片来源网络，侵删）

没有绝对的“最好”，只有“最适合”，选择哪家快递，主要取决于你的核心需求：是价格、速度还是服务。

下面我将从几个核心维度对它们进行详细对比,并给出选择建议。

核心维度对比（表格一目了然）

对比维度	申通	圆通	中通	小结
市场地位	“老大哥”，历史悠久，网点覆盖广	曾经的“快递之王”，服务口碑较好	市场占有率第一，规模效应明显	中通规模最大，申通网点最老
派送速度	普遍偏慢，尤其在偏远地区或旺季	相对稳定，比申通稍快，比中通稍慢	整体速度最快，尤其在“通达系”中	中通 > 圆通 > 申通（这是普遍共识）
价格水平	价格相对便宜，常有优惠活动	价格居中，活动力度一般	价格最具竞争力，性价比高	中通最便宜，申通次之，圆通稍贵
服务体验	口碑两极分化严重，好的网点很好，差的网点很差，服务不稳定	服务相对规范，员工培训较好，体验感较好	规模大导致管理难度大，但大件和重物处理能力强	圆通服务最稳定，中通性价比最高，申通最看运气
丢件/破损率	相对较高，理赔流程可能较慢	相对较低，处理问题更规范	整体可控，因为量大，流程标准化程度高	圆通 > 中通 > 申通（但差距在缩小）
特色优势	- 网点覆盖广，尤其在三四线城市和乡镇 - 历史久，很多人有使用惯性	- 航空资源丰富，跨省件有优势 - 服务标准相对统一 - 品牌形象较好	- 价格优势巨大，电商合作（特别是拼多多）最紧密 - 自动化分拣能力强，效率高 - 派送时效稳定	中通胜在规模和成本，圆通胜在服务和航空
适合场景	- 对价格极度敏感 - 收发地址在快递网点密集区 - 不赶时间，能接受偶尔的延误	- 对服务有一定要求 - 寄送贵重物品或重要文件 - 追求派送时效和稳定性	- 电商购物首选（尤其是拼多多） - 对价格和速度都有一定要求 - 寄送大件或重物	中通是大众电商的“万金油”，圆通是品质之选，申通是“经济之选”

详细解读与选择建议

如果你追求极致性价比（大部分电商用户）

首选：中通

原因：中通凭借其巨大的市场份额，在成本控制上做到了极致，你能以最低的价格享受到“通达系”标准的服务，很多电商平台，尤其是拼多多，默认合作的快递就是中通，对于网购来说，中通是“不花钱办好事”的典型代表，速度快、价格低，综合体验非常均衡。

如果你更看重服务质量和稳定性（寄送重要物品）

首选：圆通

（图片来源网络，侵删）

原因：圆通在“通达系”中一直以“服务好”著称，它更早地投入航空网络建设，使得跨省件的时效更有保障，圆通对网点的管理和员工培训相对更规范，服务态度和问题处理流程通常更好一些，如果你要寄送手机、化妆品、文件等相对贵重或重要的物品，选择圆通会更安心。

如果你只是图便宜，且收发地址方便

可以考虑：申通

原因：申通作为国内最早一批民营快递，拥有非常深厚的根基，尤其是在下沉市场（乡镇、农村）的网点覆盖率非常高，如果你的寄件地和收件地附近都有不错的申通网点，那么用它来寄一些不着急、价值不高的物品（比如普通衣物、书籍等）是完全可以的，价格通常也很有优势，但要做好心理准备，可能会遇到派送慢、服务态度一般的情况。

给不同用户的最终建议

对于普通网购消费者：

无脑选中通，除非商家指定，否则中通通常能给你带来最满意的“速度+价格”组合。
对于电商卖家：
（图片来源网络，侵删）
看你的客户群体和产品。
- 卖低价、走量的产品（如拼多多、淘特卖家）：首选中通，成本最低。
- 卖中高端、注重客户体验的产品（如天猫、京东卖家）：可以考虑圆通，服务口碑能提升复购率。
- 客户在偏远地区：申通的网点覆盖可能更有优势。
对于个人寄件：
- 寄普通包裹：比较一下价格，哪家便宜选哪家。
- 寄重要文件/贵重物品：多花几块钱选圆通，稳妥。
- 寄大件/重物：中通在处理大件方面经验更足，性价比更高。

你的需求	推荐快递	核心原因
追求性价比，综合体验好	中通	速度快、价格低、规模大，电商购物首选。
看重服务，追求稳定	圆通	服务规范、航空资源好、口碑佳，寄送贵重物品优选。
极度便宜，且地址方便	申通	价格有优势，下沉市场网点多，但服务不稳定。