自己寄的快递如何查物流？

摘要： 通过快递公司官方渠道查询（最推荐）这是最直接、最准确的方式，你需要知道是哪家快递公司为你服务的，步骤 1：找到快递单号这是查询物流的唯一凭证，通常在以下位置可以找到：快递面单（快递...

通过快递公司官方渠道查询（最推荐）

这是最直接、最准确的方式，你需要知道是哪家快递公司为你服务的。

步骤 1：找到快递单号

这是查询物流的唯一凭证，通常在以下位置可以找到：

• 快递面单（快递单）：贴在包裹上的那张大标签，上面有长长的数字和字母组合。
• 寄件回执：快递员上门取件时给你的那张小纸条或电子回执，上面会打印单号。
• 手机短信/邮件：很多快递公司会通过短信或邮件将单号发送给你。
• 电子面单：如果你是在网上（如淘宝、京东）或快递小程序上寄件，单号会直接显示在订单详情或物流信息页。

步骤 2：选择查询方式

找到单号后,你可以通过以下方式查询：

快递公司官方网站

• 访问对应快递公司的官网,找到“物流查询”或“我的快递”入口，输入单号即可。
• 常用快递公司官网：
• 顺丰速运: https://www.sf-express.com/
• 中通快递: https://www.zto.com/
• 圆通速递: https://www.yto.net.cn/
• 申通快递: https://www.sto.cn/
• 韵达速递: https://www.yunda.com/
• 京东物流: https://www.jd.com/ (登录后查询)
• 邮政EMS: https://www.ems.com.cn/

快递公司官方App

• 在手机应用商店（App Store 或各大安卓应用市场）搜索并下载对应快递公司的官方App。
• 下载后,打开App，通常首页就有“快递查询”功能，直接输入单号即可，使用App还能收到物流更新推送，非常方便。

快递公司官方微信公众号/小程序

• 在微信里搜索对应快递公司的官方公众号（如“顺丰速运”、“中通快递”等）并关注。
• 在公众号菜单栏里通常能找到“查快递”或“我的快递”入口。
• 或者直接在微信里搜索“XX快递小程序”，进入小程序后输入单号查询。

快递公司官方电话

• 直接拨打快递公司的客服热线,根据语音提示输入单号，或转接人工客服查询。
• 常用客服电话：
• 顺丰：95338
• 中通：95311
• 圆通：95554
• 申通：95543
• 韵达：95546
• 京东：950616
• 邮政EMS：11183

通过第三方综合查询平台查询（非常方便）

如果你不想记那么多快递公司的网址或App,可以使用一些综合性的物流查询网站或App，它们支持输入一个单号，自动识别快递公司并查询物流信息。

• 快递100 (https://www.kuaidi100.com/)：这是国内最知名的快递查询平台，支持几乎所有主流快递公司。
• 快递网 (https://www.kuaidi.cn/)：另一个常用的综合查询网站。
• 手机App：在应用商店搜索“快递100”、“快递网”等，下载App后可以更方便地查询和管理多个包裹。

优点：一站式查询，无需关心是哪家快递，输入单号就行。 缺点：信息更新可能比官方渠道稍有延迟，但通常差别不大。

通过电商平台查询（如果你是网购后退货）

如果你是在淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台购买的物品，然后通过平台官方渠道寄回（如“上门取件”），那么查询方式最简单：

1. 打开对应的购物App（如淘宝、京东）。
2. 进入“我的订单”页面。
3. 找到你退货的那个订单,点击“查看物流”或“物流详情”。
4. 物流信息会直接显示,无需手动输入单号，因为它和你的退货订单绑定在一起。

查询时遇到问题怎么办？

• 物流信息长时间不更新？

  • 可能是快递员刚揽收,信息还未上传到系统，可以稍等几个小时再查。
  • 如果超过24小时仍无更新,可能是快递单号输入错误，或者包裹在揽收环节出了问题。

• 提示“单号不存在”？

  • 最常见的原因是单号输错！ 请仔细核对单号，尤其是字母“O”和数字“0”、字母“I”和数字“1”等。
  • 检查是不是寄件回执上的单号,而不是收件人的单号。
  • 如果确认单号无误,可能是快递公司系统暂时故障，可以稍后再试或联系客服。

• 包裹显示异常（如“滞留”、“派送异常”）？

  • 不要慌张,这通常是派送过程中遇到的正常问题（如地址不详、收件人不在家等）。
  • 可以直接拨打快递公司客服电话,提供单号询问具体情况。
  • 也可以尝试联系收件人,看是否已收到电话或短信通知。

最简单的建议： 保存好你的快递单号，然后打开微信，搜索并使用“快递100”小程序，输入单号就能查，非常方便！