中国邮政速递物流现状如何？

摘要： 公司概况中国邮政速递物流有限公司（简称“邮政速递物流”）是中国邮政集团有限公司旗下的全资子公司，于2010年6月正式成立，它整合了中国邮政原有的EMS（特快专递）、中邮物流等优质资...

公司概况

中国邮政速递物流有限公司（简称“邮政速递物流”）是中国邮政集团有限公司旗下的全资子公司，于2010年6月正式成立，它整合了中国邮政原有的EMS（特快专递）、中邮物流等优质资源,旨在打造一个实力雄厚的现代化综合快递物流服务商。

• 成立时间：2010年6月
• 母公司：中国邮政集团有限公司
• 核心品牌：EMS (Express Mail Service)，即“中国邮政速递”。
• 公司性质：国有独资
• 总部地点：北京

核心业务板块

邮政速递物流的业务范围非常广泛，远不止于传统的快递服务,主要包括四大板块：

1. 国内快递

   • EMS特快专递：这是公司的旗舰产品，提供全国范围内的“次日达”、“隔日达”等时效性服务，EMS以其强大的网络覆盖和“国家队”的身份，在政务、商务文件、贵重物品、药品等领域具有不可替代的优势。
   • 经济快递：针对电商市场和对时效要求相对不高的客户,提供性价比更高的快递服务。

2. 国际快递

   • 国际EMS：通达全球220多个国家和地区，是中国寄递国际物品的重要渠道之一,尤其在偏远地区的覆盖上优势明显。
   • e邮宝：专门为跨境电商小件物品设计的经济型国际包裹服务，价格优势显著，是“中国制造”出海的重要物流伙伴。
   • 国际标快/特惠：提供不同时效和价格层次的国际快递解决方案。

3. 合同物流

   
   （图片来源网络，侵删）

   依托中国邮政的仓储、运输和配送网络，为大型企业客户提供一体化的供应链解决方案，包括仓储管理、干线运输、区域配送、信息处理等，服务对象涵盖汽车、医药、快消、电子等多个行业。

4. 供应链金融

   利用其在物流环节中掌握的货权、物权信息，为上下游企业提供仓储融资、保理等金融服务,解决中小企业融资难的问题。

核心优势

邮政速递物流之所以能在激烈的市场竞争中占据重要地位,主要得益于其独特的优势：

1. 无与伦比的网络覆盖

   • 国内：实现了“县县有网点，乡乡有支局，村村有服务”的深度覆盖，尤其是在广大的农村地区和偏远山区，这是任何一家民营快递公司都无法比拟的“毛细血管”网络。
   • 国际：依托万国邮政联盟（UPU）的体系,其国际网络覆盖了全球几乎所有国家和地区。

2. “国家队”的品牌信誉

   作为中央直属企业，邮政速递物流拥有极高的品牌公信力和安全性，在寄递重要文件、护照、录取通知书、法律文书以及贵重物品时,EMS往往是许多人的首选。

3. 强大的运力资源

   拥有庞大的自有运输车队（包括高铁运力）、庞大的航空资源（依托中国邮政航空公司的全货机机队）以及与铁路、公路、水路等多种运输方式的协同能力,保障了干线运输的稳定性和时效性。

4. 政策与资源支持

   作为国家重要的通信和民生服务企业，承担普遍服务义务，能够获得政府在政策、土地、资金等方面的支持,这为其发展提供了坚实的后盾。

5. 一体化服务能力

   能够提供从“寄递+仓储+金融+信息”的一体化供应链服务,满足大型客户的综合物流需求。

面临的挑战与竞争

尽管优势明显,邮政速递物流也面临着巨大的挑战和激烈的市场竞争：

1. 来自民营快递的激烈竞争

   在电商快递市场，以“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）和顺丰为代表的民营快递公司，凭借更灵活的机制、更优质的服务（特别是顺丰）和更低的成本，占据了绝大部分市场份额,EMS在电商件领域的价格和服务体验上不占优势。

2. 运营效率与服务体验的差距

   相较于顺丰的“直营模式”和“顺丰速度”，以及“三通一达”精细化的加盟制管理，EMS在末端配送效率、客户服务响应速度、信息化水平等方面仍存在提升空间，有时用户反馈的“慢”、“服务态度一般”等问题,主要集中在这方面。

3. 成本结构压力

   庞大的员工队伍（数十万员工）、维持广覆盖网络的成本，使得其运营成本相对较高,在价格战中处于被动地位。

4. 体制机制的束缚

   作为大型国企，其决策流程、激励机制相对僵化,市场反应速度和创新活力可能不如民营企业。

发展战略与未来展望

面对挑战,邮政速递物流正在积极进行改革和转型：

1. 深化市场化改革：推进混合所有制改革，引入战略投资者，激发内部活力,提升运营效率。
2. 聚焦高价值市场：巩固在B2B商务、政务、国际、医药等高附加值市场的领先地位,避免在低端电商件市场进行恶性价格战。
3. 加速数字化转型：加大在智能分拣、路径优化、大数据分析、客户关系管理等方面的技术投入,提升全链条的数字化和智能化水平。
4. 发展特色业务：大力发展冷链物流、供应链金融、跨境电商物流等新兴业务,寻找新的增长点。
5. 品牌与服务升级：持续提升EMS的品牌形象和服务质量，改善客户体验，努力从“国家队”的“安全可靠”向“安全可靠又高效优质”转变。

中国邮政速递物流有限公司（EMS） 是中国物流行业当之无愧的“巨无霸”和“国家队”，它的核心价值在于其无与伦比的网络覆盖、无可比拟的品牌信誉和强大的国家资源背景。

对于普通消费者和企业而言：

• 寄送重要、紧急、高价值或寄往偏远地区的物品，EMS是最稳妥、最可靠的选择。
• 在追求极致时效和高端服务体验时，顺丰是主要竞争对手。
• 在处理海量、低价的电商包裹时，“三通一达” 等民营快递公司更具性价比。

邮政速递物流能否成功实现市场化转型，补齐效率和服务短板,将决定它能否在新时代的物流竞争中继续巩固其领先地位。