申通快递查快递到哪里了？

摘要： 官方网站查询（最权威）这是最传统也是最官方的方式，打开浏览器，访问申通快递官网：https://www.sto.cn/在首页找到并点击 “快递查询”，在输入框中输入您的 快递单号，...

官方网站查询（最权威）

这是最传统也是最官方的方式。

1. 打开浏览器，访问申通快递官网：https://www.sto.cn/
2. 在首页找到并点击 “快递查询”。
3. 在输入框中输入您的 快递单号。
4. 点击 “查询” 按钮即可。

提示：

• 可以一次性输入多个单号，用空格、逗号或换行隔开,进行批量查询。
• 官网信息最准确，如果遇到物流信息不更新的情况,可以优先尝试这里。

手机App查询（功能最全）

下载官方App，功能更强大,还可以管理快递。

1. 在手机应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索 “申通快递” 并下载安装。
2. 打开App,首页通常就是快递查询界面。
3. 输入您的快递单号,点击查询。
4. App的额外功能：
   • 扫码查件： 直接扫描快递单条形码,无需手动输入单号。
   • 我的快递： 可以绑定自己的手机号,查看所有正在派送或已签收的快递。
   • 在线寄件： 方便地预约上门取件。
   • 快递员信息： 可以查看负责派送的快递员姓名和电话,方便联系。

微信小程序查询（最便捷）

如果您不想下载App,使用微信小程序是最佳选择。

1. 打开微信。
2. 在顶部的搜索框中搜索 “申通快递”。
3. 找到官方小程序并进入。
4. 后续操作与手机App类似，输入单号即可查询,同样支持扫码和绑定手机号等功能。

支付宝查询（无需下载）

支付宝里也集成了快递查询功能。

1. 打开支付宝App。
2. 在首页顶部的搜索框中搜索 “快递”。
3. 进入“快递服务”小程序或服务页面。
4. 系统会自动关联您在淘宝/天猫购买的商品的快递单号，如果没有，也可以手动添加其他快递公司的单号，选择“申通”进行查询。

电话客服查询（人工服务）

如果您有其他问题，或者需要人工帮助,可以拨打客服电话。

• 全国统一客服热线：95338
• 拨通后根据语音提示操作，或直接转人工服务，客服人员可以帮您查询快递状态,并解答相关问题。

如果物流信息不更新怎么办？

有时候您可能会发现物流信息好几天都没有变化,可以尝试以下方法：

1. 耐心等待： 快递在运输途中，特别是从转运中心发出或到达偏远地区时,信息更新可能会有延迟。
2. 检查单号： 确认您输入的快递单号是否完全正确,多一位或少一位都不行。
3. 联系发件人： 向卖家或发件人确认快递单号是否正确,以及是否已经正常发出。
4. 联系派送网点： 通过官网或App找到您所在地区的申通网点电话,直接打电话询问。
5. 联系客服： 拨打95338客服电话,提供单号进行人工查询。

对于绝大多数人来说，使用微信小程序或手机App 是最方便快捷的选择。